Etudes de cas
Last Updated: 6 février 2026
Qu’est-ce qu’une étude de cas ?
Les études de cas qui vont sont proposées ici sont des applications de mise...
Last Updated: 6 février 2026
Processus ITIL 2011 de gestion des changements
Archive ZIP, 1 étude de cas, 14 documents. Description Détail Document ITIL® 2011 est...
Last Updated: 6 février 2026
Processus ITIL 2011 de gestion des configurations
Archive ZIP, 1 étude de cas, 13 documents. Description Détail Document ITIL® 2011 est...
Last Updated: 6 février 2026
Processus ITIL 2011 de gestion des demandes de service
Archive ZIP, 3 études de cas, 23 documents. Description Détail Document ITIL® 2011 est...
Last Updated: 6 février 2026
Processus ITIL 2011 de gestion des incidents
Archive ZIP, 3 études de cas, 35 documents. Description Détail Document ITIL® 2011 est...
Last Updated: 6 février 2026
Processus ITIL 2011 de gestion des niveaux de service
Archive ZIP, 1 étude de cas, 15 documents. Description Détail Document ITIL® 2011 est...