Élaborez des stratégies qui génèrent une valeur durable. Apprenez à aligner les objectifs d’affaires, la technologie et les investissements afin de prendre des décisions en toute confiance et d’obtenir des résultats mesurables dans des environnements complexes.
Compétences
Alignement stratégique
Prise de décision en situation complexe
Mise en œuvre axée sur la valeur
Objectifs
Alignement stratégique et orientation
Appliquer le modèle de gestion stratégique ITIL pour assurer en permanence l’alignement stratégique avec les objectifs, l’orientation et les actions de l’entreprise, afin d’obtenir des résultats mesurables.
Prise de décision en toute confiance face à la complexité
Acquérir l’expertise nécessaire pour prendre des décisions éclairées et équilibrées dans des environnements volatils, complexes, incertains et ambigus, et surmonter avec succès les défis.
Exécution efficace et réalisation de la valeur
Apprendre à traduire l’intention stratégique en initiatives concrètes, en équilibrant gouvernance et exécution pour générer une valeur durable dans des environnements en constante évolution et basés sur l’IA.
Durée
3 jours
Prérequis
Pour suivre ce module, il est nécessaire :
– de détenir une certification ITIL 4, ou ITIL Fondamentaux (version 5), ou ITIL Fondamentaux Bridge (version 5)
– d’avoir suivi une formation dispensée par un organisme de formation agréé ou via la plateforme d’apprentissage en ligne officielle ITIL (bientôt disponible)
Les résultats de l’examen ne seront pas communiqués sans preuve de pré-requis.
Contenu
Concepts clés de la stratégie ITIL
Acquérir une compréhension claire des principes, pratiques et terminologie fondamentaux de l’ITIL qui sous-tendent l’élaboration et l’alignement efficaces d’une stratégie.
La stratégie dans les environnements numériques et axés sur l’IA
Découvrir comment la stratégie évolue dans des contextes dynamiques, complexes et basés sur l’IA, et comment maintenir clarté et orientation.
Élaboration de la stratégie
Apprendre à observer, orienter, décider et planifier afin de définir des stratégies efficaces et axées sur les résultats.
Mise en œuvre de la stratégie
Découvrir comment planifier, exécuter, synthétiser et réfléchir pour traduire la stratégie en initiatives concrètes et en valeur durable.
Modèles opérationnels et alignement stratégique
Découvrir comment les modèles d’affaires et opérationnels soutiennent l’intention stratégique et permettent la création de valeur.
Prise de décision stratégique dans des environnements complexes
Développer votre capacité à prendre des décisions éclairées et réfléchies dans des contextes incertains et en constante évolution.
Capacités stratégiques et leadership
Découvrir comment les capacités stratégiques façonnent et mettent en œuvre une stratégie axée sur la valeur.
Gouvernance, risque et durabilité dans la stratégie
Découvrir comment la gouvernance, la gestion des risques et la durabilité favorisent la réussite stratégique à long terme.
Gouvernance de l’IA dans la stratégie
Explorer comment la gouvernance de l’IA permet l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie responsable et axée sur la valeur.
Modalités de certification
Modalités d’obtention
Passage de la certification après la formation et un temps de préparation.
En présentiel : certains centres de formation peuvent proposer le passage de la certification dans le centre (version papier).
En distanciel : un coupon (voucher) est délivré à la fin de la formation pour que le participant puisse passer la certification ultérieurement à distance (format électronique uniquement).
Détails sur la certification
40 questions
QCM
Durée : 90 minutes
À livre ouvert
Note minimale requise pour réussir : 70 %
Durée de validité
Le certificat est valable trois ans.
Il permet de renouveler pour trois ans toutes les autres certifications ITIL encore en cours de validité.
Mis à jour le 03/05/2026